Το αμφιλεγόμενο πρόγραμμα της Meta που σχεδιάστηκε για να παρακολουθεί τη δραστηριότητα στους υπολογιστές των ίδιων των υπαλλήλων της γύρισε μπούμερανγκ με τον πιο θεαματικό τρόπο. Παρά τις ρητές διαβεβαιώσεις του επικεφαλής τεχνολογίας (CTO), Andrew Bosworth, ότι τα δεδομένα θα ήταν «αυστηρά ελεγχόμενα», η εταιρεία αναγκάστηκε να πατήσει εσπευσμένα «παύση» μετά από μια τεράστια εσωτερική διαρροή ευαίσθητων πληροφοριών.
Σύμφωνα με ρεπορτάζ των Business Insider και Wired, μια εσωτερική ειδοποίηση ασφαλείας αποκάλυψε ότι στα δεδομένα που εκτέθηκαν περιλαμβάνονταν πλήρη κείμενα (prompts) και απομαγνητοφωνήσεις από τη χρήση εργαλείων AI, στοιχεία αξιολόγησης απόδοσης, ακόμη και ιδιωτικές συνομιλίες των εργαζομένων. Το χειρότερο; Λόγω του κενού ασφαλείας, οι πληροφορίες αυτές έγιναν προσβάσιμες σε οποιονδήποτε υπάλληλο εντός της εταιρείας.
Τι ήταν το πρόγραμμα «Model Capability Initiative»;
Το πρόγραμμα, που έφερε την επίσημη ονομασία Model Capability Initiative (MCI), ξεκίνησε τον περασμένο Απρίλιο. Οδηγός πίσω από αυτό ήταν η επιθυμία της Meta να συλλέξει δεδομένα ώστε τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης της να μάθουν «πώς οι άνθρωποι ολοκληρώνουν τις καθημερινές τους εργασίες στον υπολογιστή». Στην πράξη, όπως κατήγγειλαν εργαζόμενοι, το σύστημα κατέγραφε τα πάντα: από το ποια πλήκτρα πατούσαν (keystrokes) μέχρι βίντεο από τις οθόνες τους.
Η πρωτοβουλία είχε προκαλέσει θύελλα αντιδράσεων από την πρώτη μέρα, με το προσωπικό να κάνει λόγο για κατάφωρη παραβίαση της ιδιωτικότητας και να συγκεντρώνει υπογραφές για την κατάργησή της. Το timing δεν θα μπορούσε να είναι χειρότερο, καθώς το ηθικό στην εταιρεία βρισκόταν ήδη στο ναδίρ μετά από ένα νέο κύμα απολύσεων (περίπου 8.000 εργαζόμενοι) και την έντονη πίεση της διοίκησης για μαζική παραγωγή κώδικα μέσω AI.
«Είμαι έξαλλος»: Το εσωτερικό χάος και τα memes
Οι αντιδράσεις των υπαλλήλων μετά τη διαρροή ήταν καταιγιστικές. «Είμαι έξαλλος», έγραψε ένας εργαζόμενος σε εσωτερικό γκρουπ της Meta, σύμφωνα με screenshot που εξασφάλισε το Business Insider. «Δεν βλέπω στοιχεία για κακόβουλη πρόσβαση, αλλά το γεγονός ότι αυτά τα δεδομένα δεν κλειδώθηκαν όπως είχε αρχικά υποσχεθεί η εταιρεία είναι εξαιρετικά απογοητευτικό», σχολίασε ένας άλλος.
Το εσωτερικό δίκτυο της εταιρείας πλημμύρισε και με memes. Σε ένα από αυτά, χρησιμοποιήθηκε η φιγούρα του Jim Halpert από τη δημοφιλή σειρά The Office, κρατώντας μια ταμπέλα που έγραφε: «0 ημέρες χωρίς να γίνει κάποια ανοησία».
Ο CTO της εταιρείας, Andrew Bosworth, αναγκάστηκε να παραδεχτεί δημόσια στους υπαλλήλους ότι η εφαρμογή του προγράμματος απέτυχε να ανταποκριθεί στα πρότυπα ασφαλείας που είχαν τεθεί.
Τι απαντά η Meta
Εκπρόσωπος της Meta επιβεβαίωσε την προσωρινή διακοπή του προγράμματος, προσπαθώντας ωστόσο να υποβαθμίσει το γεγονός: «Σχεδιάσαμε προσεκτικά αυτό το πρόγραμμα με δικλίδες ασφαλείας για την ιδιωτικότητα. Αν και δεν έχουμε καμία ένδειξη αυτή τη στιγμή ότι υπήρξε αθέμιτη πρόσβαση στα δεδομένα από υπαλλήλους, προχωράμε σε παύση όσο διερευνούμε το περιστατικό».
Η εταιρεία, πάντως, ξεκαθάρισε ότι δεν σκοπεύει να εγκαταλείψει την καταγραφή. Ο Stephane Kasriel, αντιπρόεδρος της Meta που επιβλέπει την έρευνα AI, ενημέρωσε το προσωπικό ότι το πρόγραμμα θα ενεργοποιηθεί ξανά μόλις διασφαλιστεί η αποτελεσματικότητα των ελέγχων. Αποκάλυψε μάλιστα ότι είχαν εντοπίσει το πρόβλημα από την προηγούμενη εβδομάδα, αλλά η πρώτη διορθωτική κίνηση απέτυχε.
Αυτό είναι το δεύτερο σοβαρό πλήγμα ασφαλείας για τη Meta το τελευταίο διάστημα, μετά το περιστατικό του περασμένου Μαρτίου, όταν ένα «ανεξέλεγκτο» AI agent έδωσε σε υπάλληλο πληροφορίες που δεν ήταν εξουσιοδοτημένο να μοιραστεί, εκθέτοντας εκ νέου ευαίσθητα δεδομένα της εταιρείας.
Ακολουθήστε το rosa.gr
